クレジットカード納付のよくある質問

できません。

インターネットにつながる環境で「F-REGI公金支払い」を利用しての納付になります。市役所の窓口には「F-REGI公金支払い」ができる端末はありません。

「Yahoo!公金支払い」でのクレジット納付は、サービス終了に伴い令和4年3月末で終了しました。

「F-REGI 公金支払い 岩見沢市納付サイト」での手続きが必要です。

確認番号が「＊＊＊＊＊」になっている納付書など、クレジットカード納付ができないことがあります。ご不明なときは、お問い合わせください。

手続完了後の取消はできません。入力内容をよく確認してから手続きしてください。

納付書（「納付番号」と「確認番号」が印字されているもの）がお手元に届いてから、納期限までに支払い手続きを済ませてください。納期限を過ぎても「クレジット利用期限」まではご利用できますが、納期限の翌日から延滞金が計算されます。（クレジットカードの有効期限とは異なります）

なりません。納付書1枚ごとに、クレジット納付の手続きが必要です。

ご本人以外の税金もクレジットカードによる納付は可能ですが、納付手続きは必ずカード名義人の方が行ってください。

納付手続き完了後に、完了した手続きを取り消すことはできません。決済手数料はお返しできません。

納付書の金額に応じた決済手数料がかかります。

詳しくは「インターネットからのクレジットカードによる納付」のページをご覧ください。

決済手数料は、カード納付による立替払いのための手数料です。カード納付の場合、手続きを行った時点では実際の金銭負担を行っておらず、支払方法に応じて期限の利益を受けること、利用額に応じた「ポイントサービス」などの利益還元が行われることが多いことなど、ほかの納付方法にない利益が発生します。

そのため、カード納付を選択する方には、ほかの納付方法をご利用の納税者との公平性の観点から、手数料をご負担いただきます。

なお、決済手数料は、岩見沢市の収入となるものではありません。

クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。カード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払予定日などについてはクレジットカード会社が発行する利用明細書などでご確認ください。

クレジットカードによっては、分割払いができないものがあります。詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。

分割払い機能があるクレジットカードについては、F-REGI公金支払いにある「4決済情報入力」画面にて支払回数の「分割払い」を選択し、支払回数を選択できます。

また、クレジットカードによらない分割納付は「納税のご相談」のページをご覧ください。

F-REGI公金支払いからの変更手続きはできません。ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

領収証書は発行されません。

領収証書が必要な場合には、岩見沢市が指定している金融機関、コンビニエンスストア、岩見沢市の窓口で現金で納付してください。

口座振替を廃止する手続きが必要になりますので、振替日の1カ月前までにご連絡ください。

各担当課にご連絡またはご来庁いただき、納付書を紛失した旨をお伝えください。納付書を再発行します。

税務課納税係