水道水のトラブルについて
水道水のトラブル解決法(一般社団法人全国給水衛生検査協会)
水に色が付く
現象
| 原因 | 水道水をコップに入れた時、下の方から徐々に透明になる場合は空気によるもの。給湯設備の場合は、水道水が急激に加熱され、溶存している空気が放出され、白濁することがある。 |
|---|---|
| 対策 | 空気による白濁は、放置により透明になり水質異常によるものではなく、安全性の上で問題はない。給水装置等で水道設備で負圧になる原因調査が必要。 |
現象
| 原因 | 亜鉛メッキ鋼管から溶出する亜鉛によるもの。煮沸により水表面に油膜状の物が形成され一層白濁してゆく。水の滞留時間が長い程発生しやすく、開栓直後に多く見られる。亜鉛の溶出しやすい管内では腐食がかなり進んでおり、時間と共に赤水の発生も見られる。 |
|---|---|
| 対策 | 開栓時の水を捨水する。亜鉛の溶出が著しい場合は、材質の異なる管種に布設替えを行う。 |
現象
| 原因 | 配・給水管内の鉄錆が起因し、赤水の継続時間や発生地域により原因が推定できる。 |
|---|---|
| 対策 | 一軒だけの場合は、開栓時の水をしばらく捨水するか、布設替え、あるいは老朽化した配管を取り替える。広範囲の場合は配水地域の管内洗浄および水質が安定するまで捨水する |
現象
| 原因 | 水道水中の溶存している微量のマンガンイオンが残留塩素で酸化され、配水管内に付着した二酸化マンガン等が水の流動変化等で剥離するために起こる。 |
|---|---|
| 対策 | 開栓直後の一時的現象の場合は、透明になるまで捨水する。長期間にわたる場合は、配水管本管に起因するため、本管の洗浄、捨水を行い、同時に浄水処理工程での除マンガン処理を強化する。 |
現象
| 原因 | 給湯設備で、不凍液を使用している二回路線ボイラー内の配管にピンホールが発生し、エチレングリコール等の不凍結が温水中に混入し、水道水が青色等に着色する。 |
|---|---|
| 対策 | トラブルとしては、非常に危険なランクである。直ちに給水を止め、ボイラー部分の点検をし、改善する。 |
水に臭いがする
現象
| 原因 | 水道水は衛生上、塩素消毒が義務付けられているため、残留する塩素によって塩素臭を感じる。配水地域や個人差によって感じ方に多少の差はあるが、衛生的に給水されていることを意味している。 |
|---|---|
| 対策 | 塩素臭は水道水が病原菌等の汚染から守られた安全な水である証拠で、この臭気が気になる場合は、煮沸後、冷やすことで解消される。また、家庭用浄水器でこの臭気を除去する性能を有する製品もある。 |
現象
| 原因 | 水道水に鉄、銅、亜鉛等の金属類が多く含まれている場合に発生する。特に配管内での滞留時間が長い地域では、開栓時に溶出した金属が金気臭を発生させる。水源に地下水を使用している場合は、鉄細菌の存在で金気臭が発生する。 |
|---|---|
| 対策 | 開栓時の水をしばらく捨水するか、腐食の進んだ給水管では布設替えが必要である。また、鉄細菌が起因する場合は、着臭障害が広範囲にわたるため、配水管、設備等の塩素消毒と洗浄が必要である。 |
現象
| 原因 | 塗料や接着剤が溶出し、水道水に着臭する場合や、塗装工事で使用したシンナーや灯油等が土壌に浸み込み、塩化ビニール管やホ゜リエチレン管等の給水管を侵して、水道水に影響を与える。浅井戸の場合は土壌汚染がそのまま水源を汚染するケースもある。 |
|---|---|
| 対策 | この汚染も深刻なケースが多く、管内洗浄、布設替え等により改善するが、開栓時に捨水しても、長期間着臭が落ちない場合がある。 |
現象
| 原因 | 停滞水域の湖沼や貯水池で、夏期に藍藻類や放線菌のある種が異常繁殖を起こし、カビ臭被害を起こす。また、大雨による河川増水で河床の底泥が巻上げられて、水にカビ臭や土臭をつけることもある。 |
|---|---|
| 対策 | 一般的には活性炭による除臭処理が用いられる。カビ臭は、腐敗菌や病原菌のような不衛生なものではなく、河川や湖ならどこにでもいる微生物が細胞内で産生した物質であり、安全性に問題はない。 |
現象
| 原因 | 給水管の新設や布設替えの工事で使用する切削油に起因するもので、工事終了後、給水管に臭いが付着している場合があり、水道水の着水原因となる。 |
|---|---|
| 対策 | 臭いが感じなくなるまで捨水して使用する。受水槽の汚染やクロスコネクションの可能性が疑われ、捨水により臭いがなくならない場合は、至急に現場調査が必要である。 |
現象
| 原因 | 受水槽への汚水混入やクロスコネクションの可能性が疑われる。その他、河川や湖沼等で発生した大量の藻類が、死後分解して水源の原水に腐敗臭を着臭することがある。 |
|---|---|
| 対策 | 水道水に腐敗臭を感じるときは、不快であるばかりでなく、衛生的な安全性がおびやかされる恐れがあるので、直ちに飲用を停止し、原因を究明する必要がある。 |
水に混入する
現象
| 原因 | 配・給水管等の水道工事の際、不充分な清掃作業により、砂や砂利が残る場合がある。また、クロスコネクション、受水槽、高置水槽の管理不良による場合もある。 |
|---|---|
| 対策 | 配・給水管の洗浄および捨水を行う。また、受水槽及び高置水槽の管理上の問題がある場合は保守管理の徹底を図る。 |
水に異物が混じっている
現象
| 原因 | 止水栓、給水栓のゴムパッキンやビル給水等の加圧タンクに使用されているゴム製ダイアフラムの劣化。給水管と給水装置を接続するゴムパイプの劣化、管接合部のポリエチレン管の切りくず、配水管からのマンガンスケールの剥離等。 |
|---|---|
| 対策 | 開栓直後の一時的な場合は、しばらく捨水し、劣化したゴムパッキン等の交換を行う。マンガンスケールによる場合は配水管の洗浄および更生が必要になる。 |
現象
| 原因 | 管接合部のシール剤のはみ出し部分の剥離。モルタルライニング管の内面保護用塩化ビニル系、アクリル系樹脂等の保護膜の剥離が蛇口から流出する。 |
|---|---|
| 対策 | 一時的な場合はしばらく捨水し、メーター等のストレーナー部の掃除を行う。将来的には管の布設替えおよび更生が必要。 |
現象
| 原因 | 配・給水工事の際、塩化ビニル管布設時の切り屑およびシールテープ等が剥離した場合に起こる。 |
|---|---|
| 対策 | 通常は一時的な現象で、しばらく捨水しながら、異物流出の有無を確認する。 |
現象
| 原因 | FRP製の高置水槽などは、光を通しやすく、清掃などの保守管理が不備な場合、内壁に藻類が繁殖し、藻被という膜が剥離し、給水栓から流出する場合がある。 |
|---|---|
| 対策 | 高置水槽や給水配管の清掃を行う。 |
現象
| 原因 | 「フレークス現象」として知られ水道水中のマグネシウムとガラス容器のケイ酸が反応し、生成したケイ酸マグネシウムが表面で沈着する。これが繰り返され、水中に剥離したものが浮遊するため。 |
|---|---|
| 対策 | この現象が発生した場合は、食酢を約10倍に薄めて入れ、1時間程放置後、柔らかいブラシで洗う。なお、お湯を何回も注ぎ足して使用すると発生しやすくなる。 |
白いモノが発生する
現象
| 原因 | この現象が発生した場合は、食酢を約10倍に薄めて入れ、1時間程放置後、柔らかいブラシで洗う。なお、お湯を何回も注ぎ足して使用すると発生しやすくなる。 |
|---|---|
| 対策 | ほこりや、ゴミなどが入り込む場合もあるが、ほとんどは空気やミネラル分であり、安全性に問題はない。 |
現象
| 原因 | 水は外側から徐々に凍ってゆくので、水道水中に溶けている空気やミネラル分が中央部に濃縮され、白い浮遊物となって残ることがある。 |
|---|---|
| 対策 | ほこりや、ゴミなどが入り込む場合もあるが、ほとんどは空気やミネラル分であり、安全性に問題はない。 |
現象
| 原因 | 水は外側から徐々に凍ってゆくので、水道水中に溶けている空気やミネラル分が中央部に濃縮され、白い浮遊物となって残ることがある。 |
|---|---|
| 対策 | ほこりや、ゴミなどが入り込む場合もあるが、ほとんどは空気やミネラル分であり、安全性に問題はない。 |
水や容器が変色する
現象
| 原因 | 給水管や給湯設備に使用している銅管から水道水に微量の銅が溶出し、乳首のゴム成分の硫黄と反応し、硫化銅が形成し黒色に変化する。また、空気中の細菌やカビ等の雑菌が原因となる場合もある。 |
|---|---|
| 対策 | 哺乳瓶の乳首をよく洗い、乾かす。黒く変化した場合は、乳児が使用するので新しい乳首と交換したほうがよい。 |
現象
| 原因 | 給湯設備から直接何回もお湯を注ぎ足すと、使用されている銅管等から微量の銅が溶出し、始めは青く。付着量が多くなるにつれて黒色を呈する。 |
|---|---|
| 対策 | 給湯設備から直接お湯を入れないで水道水・やかん・ポット等に汲んでお湯を沸かす。なお、給湯栓からは銅が溶出しやすい。 |
現象
| 原因 | アルミニウム製品の表面にアルマイト加工した腐食防止用のアルマイト被膜が、空炊や金属たわし等で破損または劣化し、素地が露出したため、水道水の微量の鉄、銅と反応し、黒変化した。 |
|---|---|
| 対策 | スポンジ等柔らかい物を使用する。但し、アルミニウム製品は、丁寧に扱ったとしても長期間の使用「アルミニウムの黒変化現象」は避けられない。 |
現象
| 原因 | 浴室のタオル、トイレ、洗面所等の衛生陶器やホースの内面、タオルなど常に湿った状態にある場所では、空気中の細菌やカビ等が繁殖し、黒く着色する。 |
|---|---|
| 対策 | 清掃や換気を充分に行う。洗剤でとれない場合は漂白材を使用する。但し、浄化槽を使用している場合は、漂白材の使用方法に注意する。 |
現象
| 原因 | 給湯設備に使用している銅管類、青銅部材(砲金)、黄銅(真ちゅう)から銅が溶出し、石鹸の脂肪酸等と反応して青色の「銅石鹸」が生成し、洗面所やタイル等に付着するため。 |
|---|---|
| 対策 | 銅の溶出が著しい場合は、ステンレス管等への切替えが必要である。着色したタイル等は約10%のアンモニア水を少量滴下し、よく拭取り、食酢で中和し水でよく洗い流さす。布等が青く染まった場合は、70～80℃に温め、食酢に浸して脱色する |
現象
| 原因 | 空気中の浮遊雑菌の中で霊菌と呼ばれる細菌が生育するとピンク色の色素を形成することがあり、その菌が汚れや湿気の多い浴室等で繁殖する場合に起こる。 |
|---|---|
| 対策 | 湿気の多い浴室等の水周りの清掃、換気を充分に行う。漂白剤の使用も効果あるが、浄化槽を設置している場合は使用上の注意が必要である。 |
現象
| 原因 | 空気中に浮遊する細菌やカビ類が、汚れや濁気を帯びたふきんに繁殖して紫色のシミとなる。特に梅雨時等高温多湿の環境で発生する。 |
|---|---|
| 対策 | ふきんを充分い洗浄し、雑菌が繁殖しないように乾燥させておくこと。定期的にふきんを煮沸洗浄することも効果がある。 |
現象
| 原因 | 海や湖が青く見えるのと同じで、太陽光線の可視光線によるもの。給湯設備に使用している銅管から銅が溶出している場合は、シャワーカーテン等にも青い着色を起こす。 |
|---|---|
| 対策 | 可視光線の場合は水の着色ではないので、水質的な問題はない。浴槽の場合、お湯を飲用しない限り問題はないが、給湯設備の場合は、お湯を給湯配管から使用せず、水から沸かすと銅は混入しない。 |
現象
| 原因 | 水道水のアルカリ分が異常に高くなると、米のとぎ汁と反応して薄緑色になる。pH8.5～9.0になるとこの現象が起こる。 |
|---|---|
| 対策 | pHが高くなる原因は、新設コンクリート製受水槽や水の停滞しやすい末端のモルタルライニング部等からアルカリ分が溶出する場合である。上記受水槽の充分なあく抜き、または、水道水が停滞しやすい地域では配管内の捨水及び布設替え等が必要である。 |
現象
| 原因 | 水道水中の鉄がお茶の成分タンニンと反応し、紫色おタンニン鉄が発生する。 |
|---|---|
| 対策 | 配・給水管等の腐食により鉄が溶出するためであり、すでに赤水障害が発生している場合が多い。原因箇所を確認を確認し、布設替え等が必要。また、タンニン鉄自体は有害ではないが、空気中の細菌やカビ等の細菌が繁殖することがあるので、容器をよく洗ってから使用する。 |
水・その他
現象
| 原因 | 金属臭同様、配・給水管や給湯設備の管材から鉄、亜鉛、銅等が溶出することに起因し、特に開栓時や水の停滞する管末でこの現象がみられる。また高濁度時における凝集剤の過剰注入時にも渋味が発生する。 |
|---|---|
| 対策 | 開栓時の水をしばらく捨水するか、管の布設替え及び更生が必要である。凝集剤は渋味が発生しない量を適正に注入すること。 |
現象
| 原因 | 時間と共に残留塩素が揮散し、容器内で雑菌が繁殖したためにヌルヌルする。 |
|---|---|
| 対策 | 長時間の汲み置きは避ける。また、容器はよく洗って乾燥させ、保管する。 |
現象
| 原因 | 勢いよく水を出すと、空気が巻き込まれ、泡立つことがあるが。この場合はしばらく放置すると消える。泡が消えない場合は、食器等に付着した洗剤が原因と考えられる。 |
|---|---|
| 対策 | 洗剤は標準使用量を守り、すすぎを十分に行う。 |
現象
| 原因 | 水道使用量の少ない末端の配水地域では、水が停滞しやすく、残留塩素が検出されにくい場合がある。また、老朽化した配水管では、残留塩素の低下が著しい。受水槽を設置している学校、ビル等で水道水の使用量が少ないと残留塩素の低下が生ずる。 |
|---|---|
| 対策 | 残留塩素が検出されない管末では捨水を行い、将来的には管網のループ化を計画する必要がある。受水槽を設置している場合は、定期的な水質検査を行い、適正な管理と運用が必要である。 |
現象
| 原因 | 水道水の残留塩素が大きな原因。また、水槽の水の入れ換えの際の急激な水温差等の環境の変化も原因となる。養殖池等では、土砂等混入による、溶存酸素の低下や農薬の混入、人為的な毒物混入等が考えられる。 |
|---|---|
| 対策 | 残留塩素の除去方法は、適量のチオ硫酸ナトリウムを添加するか、太陽光で揮散させた後に使用する。 |
引用資料
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更新日：2022年12月15日